​乘坐滴滴丢东西咋办?收到1100份意见后,这项规则生效了

发布者:丢丢君 浏览次数:817次 发布时间:2019-07-12 15:53:58

                                                                                  


上个月,滴滴向公众发出了《网约车遗失物品处理规则》意见稿,在公示期间收到了1100份建议,滴滴方面已经根据公众建议修订了规则,并于7月4日正式实施。


  

                                                                                          


该规则可在滴滴APP中的“法律条款与平台规则”中查看




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丢丢君阅读后,给大家总结出了要点

                                                                                            


1、如果乘客把东西落在了滴滴平台的网约车上,可联系滴滴平台,如果是重要物品可以报警。


                                                                                            


2、乘客找回遗失物品应当尽量自己领取,取回地点跟滴滴司机商量好即可。如果乘客要求司机送回遗失物品,寄送快递则要支付快递费,由司机亲自送回则乘客需要支付运输费。


                                                                                


3、对于车主来说,如果发现乘客在车内落下了物品,应当第一时间联系乘客或者滴滴平台,而且车主不能擅自拆开遗失物品。车主有权要求乘客支付快递费和运输费,但不能索要其他不合理费用。



4、如果乘客和车主就遗失物品无法达成一致的意见,车主应该在48小时内将物品交给公安机关,超时后视为变相拒绝归还物品。此外,滴滴方面强调,该规则适用于滴滴平台的快车、专车和豪华车服务,而不适用于出租车。


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如果乘客在叫的出租车上遗失物品,乘客可以自己联系出租车和出租车公司。



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